A 10 legfontosabb dolog, amit az IP (internet alapú) telefon szolgáltatásról tudni érdemes
1.Az IP (Internet Protocol) telefon az internetes technológiát felhasználó hangátviteli megoldás, így az igénybevételéhez elengedhetetlen a szélessávú internet kapcsolat megléte
2. A szolgáltatás igénybevételéhez többféle típusú telefonkészüléket vagy végberendezést használhat;
- Megtartja régi telefonkészülékét (hagyományos analóg készülék, vezeték nélküli készülék, stb.) ekkor egy ún. ATA (Analóg Terminál Adapter) egységet üzemel be a szolgáltató, amely átalakítja a hagyományos telefon jeleit az Internet által továbbítható jelekké és fordítva.
- Használhat speciális IP telefonkészüléket, amely közvetlenül az Internetre csatlakoztatva képes a hívásokat kezelni.
- Használhatja arra alkalmas mobil készüléket is
- Telefonálásra használhatja számítógépét is
3. A telefonálás ugyanúgy történik, mint a „hagyományos" telefonálás esetén. A telefonkészüléke nyomógombjai segítségével a megszokott módon tárcsázhatja közvetlenül a kívánt telefonszámot, nem kell semmilyen specilis előhvószámot beütnie, távolsági hívásnál azonban a körzetszámot ugyanúgy kell tárcsázni a telefonszám előtt. Ha hívása érkezik, ugyanúgy csörög a telefonja, mint „hagyományos" telefonálás esetén.
4. Ha nem a számítógépét használja „telefonként", akkor sem a hívások kezdeményezéséhez, sem azok fogadásához nem kell, hogy a számítógépe bekapcsolt állapotban legyen. Ha a számítógépét használja telefonként, akkor a hívások indításához és fogadásához a számítógépnek bekapcsolt állapotban kell lennie. Ilyenkor virtuális nyomógombok segítségével végezheti a tárcsázást.
5. Megtarthatja jelenlegi telefonszámát, ha még nincs, akkor pdig a szolgáltatótól kap egy hagyományos telefonszámot.
6. Elég csak a hívó félnek rendelkeznie szélessávú internet kapcsolattal, a hívott félnek lehet bármilyen - nyilvánosan elérhető- telefonkészüléke, mobiltelefonja, azaz a hívott személynek nem szükséges rendelkeznie VoIP szolgáltatással vagy Internet kapcsolattal.
7. Tud párhozamosan böngészni és telefonálni, azonban érdemes figyelnie arra, hogy beszélgetés közben ne indítson el nagy mennyiségű nagy az adatforgalommal járó tevékenységet a számítógépén (a böngészés általában nem az), mert akkor a beszélgetésben is akadozást érzékelhet, hacsak nincs speciális eszköze, amely az adatforgalomban a hang forgalomnak prioritást biztosítana.
8. Az IP telefon szolgáltatással a világ valamennyi országának távközlési hálózatában működő telefonszámot fel lehet hívni és Ön is hívható onnan.
9. Ha Ön az inetreneten keresztül telefonál, lehet akár külföldön is, a hívás fogadás nem kerül többlet költségébe annál, mintha belföldön fogadná a hívást
10. Ha külföldön csatlakozik az internetre, akkor is internetszolgáltatótól függetlenül tudja használni az IP telefon szolgáltatást